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用心用情用法 在調解工作中詮釋初心使命
www.gjdggb.tw 】 【 2020-11-24 08:48:34 】 【 來源:宜賓長安網

  “作為一塊玉,希望你更潔白;作為一粒金子,但愿你更純真;作為一顆星星,祝你永遠亮晶晶?!边@寥寥幾行字的祝福詞,是一位70余歲的信訪群眾到信訪接待窗口遞交給她的。簡單、質樸,字里行間卻透露了群眾對她工作的認可、感激、敬意。多年來,她以對群眾高度負責的態度,用自己的滿腔熱忱,愛崗敬業,踐行熱心、耐心、細心、誠心“四心”工作法,贏得了人民群眾的信賴和贊譽。

  

  近日,珙縣舉行“政法標兵”表彰大會,珙縣法院李碧被表彰為“政法標兵”。

  

  自2013年從司法局選調進珙縣人民法院以來,不管是在業務庭擔任書記員,還是調崗至訴訟服務中心,在這7年里,李碧默默無聞、埋頭苦干,中午休息時間仍奔波在送達的村道上,晚上加班掃描裝訂檔案,節假日仍忙著信訪維穩工作。多年的調解工作實踐,讓現任珙縣法院訴訟服務中心副主任的她,擁有豐富的工作經驗和多樣的工作方法,繼續踐行著為民服務的初心、使命。

  

  推動“訴源治理”一頭扎進調解工作

  

  2019年8月1日,最高人民法院召開新聞發布會,公布了《最高人民法院關于建設一站式多元解紛機制一站式訴訟服務中心的意見》,從“走出去”和“引進來”兩個維度,對人民法院構建多元解紛機制提出了新的要求。如何深入貫徹落實最高院文件精神,推動法院訴源治理工作向糾紛源頭防控延伸。李碧草擬了訴源治理實施方案,為推動工作建言獻策。在她的牽頭下,法院在縣經濟開發區、三合村、律師事務所等陣地設立了“黨建+審務”訴訟服務站,為企業和當事人提供法律咨詢、法制講座、指導調解等司法服務。她還主動對接總工會、銀行等部門,建立了聯合解紛機制,為解決基層社會矛盾糾紛提供法律支持。作為黨員干警,她踐行群眾路線,深入村社開展法治宣傳、調解員培訓、糾紛調處工作,打通服務群眾的“最后一公里”。

  

  在很多同事眼里,她常常有出乎意料的舉動:為了寬慰一個來自外省的姑娘,她會主動放棄節假日,和姑娘從早上一直聊到下午;為了緩解一位大姐對歷史老案的內心糾結,她會不厭其煩地長期保持電話溝通析法明理;為了讓一位退休老人感受到司法公正,她查閱檔案卷宗走訪部門了解政策,耐心解釋法律法規;為了推動信訪個案的化解,她會聯合相關部門到偏遠村社實地參與調解.....

  

  2019年12月31日,李碧剛準備下班享受難得的元旦假期,接到巡場司法所小彭來電說有一個糾紛急需調解?!凹比罕娝?,想群眾之想”,她當即提出先由公安這邊聯系上對方當事人后元旦早上啟動聯動調解的方案。元旦當日,這位來自云南的彝族姑娘萬某告知因與網戀男友詹某就信用卡透支、網貸等20余萬元產生糾紛,她孤身一人千里迢迢從云南來到珙縣尋找詹某,詹某卻避而不見,導致其情緒崩潰,甚至購買了農藥,舉著橫幅,在人員密集的公園揚言要自殺,要讓詹某內疚一輩子。李碧穩住對方情緒后,通過交心談心,明確了矛盾核心所在,對到場的詹某提出嚴肅批評,分析闡明信用卡透支可能產生的法律后果,又及時與其他調解員一起電話聯系上萬某家人,通過親情的溫暖引導萬某走出了輕生誤區。經過一整天的耐心調解,兩人最終達成了調解協議,萬某主動到縣公安局上交了農藥、橫幅后歸家。后李碧回訪萬某得知,1月6日詹某已按協議履行了9萬元。至此,一件可能引發極端事件的糾紛就這樣止于訴外,解于無形。

  

  “調解不是和稀泥,調解工作一定要立足實際,結合事實,依據法律,推動事情的根本解決?!边@是李碧一直秉承的調解理念。

  

  居住在廣東省的老人伍某某,退休后回到家鄉珙縣居住生活。2008年伍某某與珙泉鎮大云村劉某某簽訂過一份《修墳地協議書》并支付2400元修墓費。后伍某某老人準備修墳地,劉某某提出時間太長了,要從多戶人家的承包地里過,搬運石料要損壞別人的莊稼,要求再出賠償損失費1000元。伍某某不服村、鎮調解意見,訴訟至法院,訴調中心接受委派調解函后由李碧和一名同事主持雙方調解。李碧講解了相關法律知識,指出二人所簽訂的《修墳地協議書》系無效協議,調解過程中拉家常、擺閑談、敘鄉情,最終促使雙方握手言和、冰釋前嫌,解除了無效的《修墳地協議書》,劉某某也當場退還了伍某某1200元。

  

  搭建“聯心橋”做溝通聯系的協調員

  

  “新時期,涉法涉訴、越級信訪積案等疑難、復雜矛盾糾紛,嚴重制約著社會的和諧穩定發展。必須積極探索化解涉法涉訴信訪的新路子、新辦法,同時要不斷總結經驗、加強學習,提高自身綜合業務素質?!崩畋淌沁@樣想的,也是這樣做的。

  

  節假日的時候,李碧也會積極參與糾紛調解、普法宣傳及調解員培訓工作,努力搭建起黨和群眾之間的“聯心橋”。對每一位來訪群眾,她都認真聽取其訴求,分析信訪目的,甄別訴求合理性,并與其保持密切的聯系和溝通,堅持以情動人、以理服人、以法教人。對于信訪工作,她大膽創新,將信訪案件納入檔案管理范圍,按照訴訟案件的管理標準,單獨印制信訪案件卷宗皮,依照案件處理流程,對辦結案件進行裝訂、歸檔。李碧的做法得到省高院有關部門表揚,并被建議全市法院積極推廣。

  

  如何評價李碧負責的信訪工作?同事們都說:“有一手”。近3年來,李碧共接待來信來訪130余人次,參與化解重大涉法涉訴糾紛53件,她認真的工作態度和出色的工作成績得到了群眾、領導及同事們的高度肯定。

  

  廉潔自律  堅持規規矩矩做人

  

  古人曰:“公生明,廉生威”。清廉與否,是古往今來人心向背的晴雨表,是為政者官德優劣的分水嶺。作為一名法院人,身穿制服,就應該是時代的明鏡,人倫的雅范。作為一名黨員干部,就應在任何時候、任何情況都廉潔自律、正身守道?!安灰陨菩《粸?,不以惡小而為之”,“小節不可失,小節不放縱”,這是李碧最喜歡說的兩句話,也正是因為有著這樣的信念,使得她能夠耐得住寂寞,守得住清貧,干凈做人、踏實做事。

  

  多年來,李碧時刻以違法違紀反面典型為警鑒,認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》等,不斷增強自己廉潔自律、拒腐防變意識和能力。在一次工作中,李碧幫助信訪人王某某解決困難后,王某某為表達謝意,提出向李碧送錦旗和土特產,李碧婉言謝絕后,王某某專程到法院遞交了文首這張“祝福詞”。李碧也一直把這張祝福詞放在辦公桌上,讓這張原本普普通通的信簽紙變為一雙眼睛、一面鏡子、一種力量,鞭策和激勵她更加堅定地投身到司法事業中去,向黨和人民的忠誠衛士對標、看齊。

  

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編輯:雷穎

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